domingo, 8 de abril de 2012

Análise de Valor (AV)

A Análise de Valor, desenvolvido por Miles Larry, na General Eletrics durante a Segunda Guerra Mundial, por meio de equipes multifuncionais (projetistas, engenharia de produção, compras, qualidade) para ser usado como um processo formal no sentido de identificar materiais alternativos, processos de fabricação, e projetos para melhorar a função e reduzir custos.

Just In Time (JIT)

Just In Time - normalmente descreve métodos operacionais ou de produção com base em níveis de estoque minimizado, cujo objetivo é:

Conceito de Processo de Trabalho

Em seu livro A Agenda (New York: Crown Business, 2001), Michael Hammer define processo como "um grupo organizado de atividades relacionadas que trabalham em conjunto para transformar um ou mais tipos de entrada em saídas que são de valor para o cliente."

 

Resumo de Resolução de Problemas

Uma organização precisa definir algum padrão de resolução de problemas, de modo que a liderança pode efetivamente gerenciar outras pessoas na investigação e resolução de problemas. Na resolução de problemas, há quatro passos básicos:

 

Custo da Qualidade

O "custo de qualidade" não é o preço para criar um produto ou serviço de qualidade. É o custo de não criar um produto ou serviço de qualidade. – é o custo da má qualidade.

 

Orientações Essenciais - ISO 9000

A família de normas ISO 9000 representa um consenso internacional sobre boas práticas de gestão de qualidade. É composta de normas e diretrizes relativas aos sistemas de gestão da qualidade e padrões de apoio relacionados.